Appel d’offres de nettoyage de fin de chantier : consulter et comparer

Qui lance la consultation

Le nettoyage avant réception peut être commandé par le maître d’ouvrage, par le maître d’œuvre pour son compte, par l’entreprise générale ou pour le compte de l’ensemble des entreprises du chantier. Dans un marché public, la consultation suit en plus les règles de la commande publique, qui ne sont pas traitées ici. Dans tous les cas, la première ligne de la consultation doit dire qui commande, qui paie et qui valide la prestation à la fin.

Ce que la consultation doit décrire

Le périmètre, zone par zone

Listez les bâtiments, niveaux et lots, avec pour chacun la surface par type de sol (carrelage, sol souple, parquet, béton), les vitrages (surface, faces, hauteur et moyen d’accès), les sanitaires et les équipements à nettoyer. Une description vague, « nettoyage complet du bâtiment », produit des offres impossibles à comparer.

Le niveau attendu et le contrôle

Précisez comment la propreté sera contrôlée : visite contradictoire par zone, zone témoin validée au début, liste des points vérifiés. Indiquez si les reprises après le passage d’autres entreprises sont comprises ou chiffrées à part.

Le planning

Date des opérations préalables à la réception, phasage par bâtiment ou par niveau, nombre de passages, créneaux autorisés. Un nettoyage programmé avant la fin des travaux poussiéreux impose une reprise : le planning doit le prévoir.

Les conditions de site

Accueil sécurité, plan de prévention ou documents de coordination, horaires, badges, eau et électricité disponibles, zone de stockage du matériel, ascenseur ou monte-charge utilisable. Si l’opération fait l’objet d’un plan général de coordination, celui-ci précise les conditions de stockage, d’élimination ou d’évacuation des déchets et des décombres (article R4532-44 du Code du travail) : joignez-en l’extrait utile.

Les déchets

Dites clairement si l’entreprise de nettoyage évacue des déchets, lesquels et vers où, ou si les bennes restent à la charge des entreprises de travaux. C’est l’écart le plus fréquent entre deux offres. La prestation d’évacuation de gravats se chiffre à part du nettoyage.

Le cadre de réponse à demander

• Une décomposition du prix par zone, sur le modèle de votre descriptif, avec les options identifiées (vitres extérieures, reprises, second passage).
• Une note de méthode : ordre des opérations, matériel prévu (autolaveuse, monobrosse, aspirateurs, perches ou nacelle), effectif et encadrement.
• Un planning calé sur la date de réception, avec les durées par zone.
• Les exclusions, écrites : supports endommagés, déchets dangereux, hauteurs sans accès sécurisable.
• Des références vérifiables sur des chantiers comparables, avec un contact si possible.

Le guide exemple de devis de nettoyage de fin de chantier montre une décomposition de ce type pour un plateau de bureaux.

Les pièces administratives à exiger

Pour tout contrat d’un montant d’au moins 5 000 euros hors taxes (article R8222-1 du Code du travail), le donneur d’ordre doit vérifier que son prestataire est en règle. L’article D8222-5 précise comment : à la conclusion du contrat, puis tous les six mois jusqu’à la fin de son exécution, il se fait remettre une attestation de vigilance de moins de six mois, dont il vérifie l’authenticité auprès de l’Urssaf, ainsi qu’un justificatif d’immatriculation. Le 5 décembre 2024, la Cour de cassation a rappelé qu’une attestation sur l’honneur du prestataire ne remplace pas l’attestation de vigilance.

Il est d’usage d’ajouter une attestation d’assurance de responsabilité civile professionnelle en cours de validité. Listez toutes les pièces dans la consultation : une offre incomplète se repère alors immédiatement.

Comparer les offres

Grille de comparaison des réponses

Critère	Ce qu’il faut vérifier
Périmètre	Toutes les zones du descriptif sont chiffrées, sans zone oubliée ni ajoutée.
Prix	Montants par zone, HT ou TTC sans mélange, options séparées.
Moyens	Effectif et matériel cohérents avec les surfaces et le délai.
Planning	Compatible avec la date de réception et le phasage.
Reprises	Comprises ou chiffrées, et dans quelles conditions.
Pièces	Attestation de vigilance de moins de six mois, immatriculation, assurance.

Un prix nettement plus bas que les autres cache souvent une zone oubliée, des vitres extérieures exclues ou un effectif trop faible pour le délai. Le guide réception des travaux et nettoyage rappelle pourquoi ce passage conditionne les opérations préalables à la réception.

Avant et après le nettoyage final

Le nettoyage de fin de chantier n’est que la dernière étape. Pendant les travaux, l’entretien de la base vie et le nettoyage de chantier en cours peuvent faire l’objet de la même consultation, avec une fréquence de passage. La prestation finale elle-même est décrite sur la page du nettoyage de fin de chantier, et les vitres après travaux sur leur page dédiée.

DADA Service répond aux consultations pour des chantiers à Paris et dans l’est parisien, par département : Paris, Seine-Saint-Denis, Seine-et-Marne et Val-de-Marne. Joignez à la demande le descriptif, les plans et la date de réception visée.